Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 9 Giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto di mobili, complementi d'arredo e servizi correlati attraverso il sito homunciozeno.click o direttamente presso il nostro showroom di Milano.

1. Tolleranze dei Materiali e Artigianalità

Tutti i prodotti Homuncio Zeno sono realizzati a mano o restaurati artigianalmente. Di conseguenza, il cliente accetta le seguenti tolleranze intrinseche dei materiali:

• Ceramica: Variazioni di colore, micro-cavilli nello smalto, piccole bolle o asimmetrie dimensionali fino al 5% sono caratteristiche intrinseche della lavorazione manuale della terracotta e della cottura in forno e non costituiscono difetti di conformità.
• Velluto: La direzione del pelo del velluto, lievi variazioni di tonalità a seconda della luce (effetto "cangiante") e piccole ombreggiature da stivaggio che svaniscono con l'uso regolare sono considerate tolleranze qualitative standard del tessuto.
• Vetro di Murano: Piccole bolle d'aria intrappolate nel vetro, spessori irregolari e lievi differenze nei motivi dorati o colorati sono la prova della lavorazione a bocca e non sono contestabili come vizi.

2. Esclusioni e Responsabilità Logistiche

Le nostre tariffe di consegna standard coprono esclusivamente il trasporto su strada carrabile. Sono escluse dalle condizioni standard di consegna:

• Il trasporto ai piani superiori qualora non sia disponibile un ascensore o montacarichi idoneo alle dimensioni del collo.
• L'utilizzo di gru, piattaforme aeree esterne o l'alterazione di infissi e finestre per l'introduzione dei beni. Tali servizi logistici straordinari devono essere preventivati e autorizzati separatamente a spese del cliente.
• La responsabilità per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi del settore logistico o condizioni meteorologiche avverse che impediscano il trasporto in sicurezza di manufatti fragili (come il vetro artistico).

3. Giurisdizione e Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di vendita regolati dai presenti Termini e Condizioni, le parti riconoscono l'applicazione esclusiva della legge italiana.

Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva e inderogabile del Foro di Milano (Court of Milan), fatte salve le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo italiano per gli acquirenti che agiscono in qualità di consumatori privati.

4. Contatti

Per chiarimenti in merito ai presenti termini legali, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected].